Cosmé Lifestyle had alles in huis: een sterk merk, een loyale doelgroep en een uitgebreid assortiment fashion, beauty en living. Wat ontbrak, was een structurele online groeimotor.
Tot dat moment werd er niet actief geadverteerd. De webshop was aanwezig, maar speelde nog geen hoofdrol in de totale omzet. In een markt waar zichtbaarheid steeds vaker wordt “ingekocht” in plaats van verdiend, betekende dit dat Cosmé online kansen liet liggen, zeker rondom nieuwe collecties en belangrijke commerciële momenten.
De uitdaging was helder:
online verkoop opbouwen zonder het merkgevoel te verliezen
adverteren op schaal, maar wél gecontroleerd
slim inspelen op seizoenen, collecties en campagnes zoals Black Friday
Niet harder roepen, maar strategisch zichtbaar zijn op de juiste momenten.
We benaderden Cosmé Lifestyle niet als “een webshop die advertenties nodig had”, maar als een merk met duidelijk potentieel. Met zeven fysieke winkels is Cosmé gewend om na te denken over beleving, timing en presentatie. Diezelfde logica hebben we doorvertaald naar online advertising.
Een goede vergelijking is die met het openen van nieuwe winkels. Je zet geen filiaal neer zonder logische looproutes, een sterke etalage en goed getraind personeel. Online werkt precies zo: zonder structuur, zichtbaarheid en herhaling blijft groei toeval. Onze eerste stap was daarom het neerzetten van een fundament waarop Cosmé duurzaam kon bouwen.
Via Google Ads hebben we Cosmé direct gepositioneerd op momenten waarop potentiële klanten al actief op zoek zijn naar mode en lifestyleproducten. Met Shopping- en Performance Max-campagnes zorgden we ervoor dat het assortiment zichtbaar werd precies daar waar de koopintentie het hoogst is. Dit gaf de webshop vanaf het begin een duidelijke rol in het totale verkoopplaatje.
Parallel hieraan hebben we Meta Ads ingezet om Cosmé niet alleen zichtbaar, maar herkenbaar te maken. Niet schreeuwerig, maar stijlvol en consistent met het merk. Zo bouwden we aan bekendheid én vertrouwen, nog vóórdat iemand actief ging zoeken.
Binnen Meta Ads hebben we gewerkt met catalogus- en DPA-campagnes die functioneerden als een digitale etalage. Bezoekers zagen geen willekeurige advertenties, maar relevante producten en nieuwe collecties die aansloten op hun interesse en gedrag. Door continu te variëren in creatie, zonder de structuur te doorbreken, bleef het account leren en optimaliseren.
Nieuwe collecties kregen extra aandacht, zodat Cosmé ook online het gevoel kon overbrengen van vernieuwing en exclusiviteit, precies zoals klanten dat in de fysieke winkels ervaren.
De online kanalen van Cosmé veranderden van “aanwezig” naar actief sturend op verkoop.
De webshop werd een volwaardig verkoopkanaal naast de fysieke winkels
Collecties kregen online momentum, niet alleen instore
Advertising werd voorspelbaar, schaalbaar en beheersbaar
Campagnes sloten beter aan op seizoenen en commerciële momenten
Er ontstond rust en overzicht in plaats van losse acties
Zonder cijfers te hoeven delen, is één ding duidelijk: Cosmé adverteert nu met een plan. En dát is waar duurzame online groei begint.
